Răspunsuri clare la cele mai comune nelămuriri legate de tractare, intervenție și siguranță pe drum.
Cât de repede ajunge o echipă la fața locului?
Timpul de răspuns depinde de distanță și de condițiile de trafic, dar în medie echipele noastre ajung în 30–60 de minute de la apel. În zonele urbane, intervenția poate fi mai rapidă. Pe timp de iarnă sau în situații de drum alunecos, alocăm resurse suplimentare pentru a menține promptitudinea.
Pot alege service-ul unde să fie dusă mașina?
Da, exact acesta este principiul nostru. Tractăm vehiculul direct la service-ul pe care îl indicați, fie că este un atelier autorizat, un service partener sau un mecanic de încredere. Nu impunem un atelier anume.
Ce tipuri de vehicule tractați?
Ne ocupăm de autovehicule și utilaje ușoare: mașini personale, furgonete mici, SUV-uri și remorci ușoare. Platformele noastre hidraulice moderne sunt echipate pentru a asigura transportul fără risc de deteriorare, indiferent de tipul de caroserie.
Ce fac dacă am o pană pe timp de iarnă?
Primul pas este să semnalizați zona: aprindeți avariile, montați triunghiul reflectorizant la 30 de metri în spatele mașinii și purtați vesta reflectorizantă când coborâți. Apoi sunați la 0712861930. Echipele noastre sunt pregătite pentru intervenții în condiții de polei, zăpadă și vizibilitate redusă.
Ce echipamente de siguranță trebuie să am obligatoriu în mașină?
Conform legislației românești, fiecare mașină trebuie să aibă: un triunghi reflectorizant omologat, o vestă reflectorizantă și o trusă medicală de prim ajutor. Recomandăm să verificați periodic starea acestora – triunghiul să nu fie crăpat, vesta să fie vizibilă și trusa să nu aibă produse expirate.
Plata se face înainte sau după tractare?
Plata se face după finalizarea serviciului, direct la șoferul echipei de intervenție. Nu solicităm plată în avans. Emitem factură pentru persoane fizice sau juridice, la cerere.